Radzenie sobie z trudnymi ludźmi, to jeden z kluczowych problemów pracodawców i przełożonych. Jednak zanim zacznie się myśleć o trudnych ludziach, warto pomyśleć o sobie. A może to nie oni są trudni? QuickTime Player praca za granicą
W latach osiemdziesiątych dwudziestego wieku jeden z ekspertów w dziedzinie zarządzania- Bramson dokonał podziału osobowości agresywnych na trzy kategorie: czołg, snajper i wybuchowiec. Mimo, że każdy z tych typów jest odpychający, to każdy z nich wymaga innego podejścia. Siła czołgu wynika z zastraszenia i osłabienia przeciwnika. Ten typ osobowości ujawnia się atakując. Swoją ofiarę bombarduje ciągłymi zaczepkami. Dlatego czołgi nie mają dobrej relacji z ludźmi. Atak snajpera różni się nieco od bomb czołgu. Działa on raczej skrycie i jest to tak zwany cichy wróg. Nigdy nie wiadomo, kiedy zaatakuje. Stwarza pozorne zaufanie i w nieoczekiwanym momencie potrafi zaatakować. Wybuchowiec jest jak Etna, nigdy do końca niewiadomo, kiedy wybuchnie. Furia może ujawnić się już po chwili od zakończenia panowania sielskiej atmosfery. Te nieoczekiwane napady pojawiają się z reguły w momentach fizycznego lub psychicznego zagrożenia wybuchowca. Takie osoby może cechować podejrzliwość i zrzucanie winy na innych.
Trudne typy osobowości .